SONDAGE DE SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE
99% de taux de satisfaction
Les Cliniques Michel Pop sont agréées par Agrément Canada avec mention d’honneur.
Cette accréditation nous recommande de sonder la satisfaction et l’excellence de nos services régulièrement auprès de notre clientèle.
Dr Pop a créé une clinique très avant-gardiste e il est un chirurgien avec une très grande expertise.
Thank you all.
Dr à l’écoute de mes préoccupations et solution rapide!
Toujours satisfaite lors de mes rendez-vous!
Merci
VOICI QUELQUES-UNS DE CES TÉMOIGNAGES RECUEILLIS, ANONYMEMENT.
2025
Très bon service, professionnel, donne confiance de se faire opérer ici
Très bon service et très satisfait d’avoir choisi les Cliniques Michel Pop
Très contente avec le résultat et bravo pour votre professionnalisme
Toute l’équipe est incroyable
J’ai eu une excellente expérience. Merci beaucoup! Retirer mes lunettes a été le meilleur investissement :)
Processus professionnel de qualité
Excellent prise en charge explication très claires, équipe accueillante . Je lai recommandé a mes proches collègues qui veulent corriger leur vision.
Merci excellent service
Très satisfait du service et du professionnalisme du personnel
Toujours excellent à chaque visite, Juste un peu d’attente pour le rendez vous
Parfait! Ma vie a changé depuis l’opération des yeux
2024
Très satisfait. Bon service des infirmières et du personnel autorisé, merci!
Merci pour tout!
Bien satisfait du résultat! Merci!
Merci beaucoup! très bon service et accompagnement.
Je n’ai rien à reprocher à la clinique. Avoir à recommencer, je referai l’opération et je choisirais la même clinique et le même médecin. Je m’attendais à quelqu’un de + froid. Il a été fantastique, professionnel et très humain. Tout le personnel est gentil et rassurant.
Déja référé quelqu’un :)
Excellent service !
J’ai reçu un excellent service et j’ai déjà donné les références de la clinique aux gens qui m’entourent.
Très satisfait. Bon service.
Bien satisfait du résultat.
Je suis entièrement satisfaite de mon expérience avec Michel Pop et son équipe (Gatineau et Montréal). Vous m’avez mis à l’aise dès le premier rendez-vous. Votre expertise et transparence m’ont donné confiance. Je recommande votre clinique à tous les gens qu’ont besoin de corriger leur vision.
Merci pour tout ❤
2023
J’ai eu une belle expérience lors de ma chirurgie. Merci à Dr Pop et à son équipe. J’espère que les rendez-vous de suivis qui vont suivre seront à la hauteur de mes attentes. Merci.
Merci pour l’excellent service, j’ai référé mon frère et il a reçu l’opération. Il est très satisfait aussi!
En passant, déco très réussie.
C’est cliché, mais mon dieu que faire, cette opération avec votre clinique a changé ma vie. Meilleure expérience client des 3 cliniques que j’ai visitées.
Très bonne clinique, un bon accueil et un personnel très professionnel.
Au moment de l’intervention, j’ai été un peu intimidé, mais toute l’équipe a été rassurante, surtout Emma. Merci pour tout!
Tout est parfait, merci!
Excellent service à la clientèle. Rétention de personnel depuis de nombreuses années, toujours un bon signe. Emma est une perle et toutes les autres aussi, gentilles et compétentes (Véronique, Geneviève, Chantal).
Merci! Votre opération des yeux m’a changé la vie! Merci!
J’ai choisi Cliniques Michel Pop il y a plus de 10 ans. J’avais vécu l’expérience « bétail » dans d’autres cliniques. Je n’ai jamais regretté mon choix. C’est certain qu’il y a un certain processus de gestion des clients à la chaîne, mais c’est efficace et quand même assez personnel. Merci.
Je vous remercie. Enfin, je vois clair. Merci au Dr Perreault et à toute l’équipe.
Vraiment une opération miracle pour moi, merci beaucoup!
Je suis vraiment satisfaite du professionnalisme de toute l’équipe. Merci.
Je n’hésite jamais à référer votre clinique. Les conditions sont respectées et les suivis sont excellents.
Merci pour mes nouveaux yeux!
Merci, je vois très bien maintenant fini les lunettes.
Personnel attentionné, soins professionnels.
Je suis très satisfaite, j’ai déjà mentionné le nom de la clinique à plusieurs gens qui aimeraient avoir la chirurgie. Un gros merci!
Ma vision est enfin parfaite!
L’accompagnement était excellent et très apprécié pendant l’intervention.
Excellente compétence du personnel, peu importe le poste qu’ils occupent.
J’apprécie beaucoup les efforts du personnel amical, tout le monde est super poli et efficace pendant les tests. J’apprécie également les efforts et le travail acharné du médecin. Merci beaucoup.
J’ai vraiment apprécié l’ensemble du processus avec vous.
Équipe chaleureuse!
Le personnel est absolument génial!
Tout le monde était super gentil et m’ont mis en confiance.
Merci, bon service!
Je suis très satisfaite, le personnel est très attentionné, je me suis sentie entre bonnes mains tout au long du processus.
Très bon service! Merci à votre belle équipe.
Très bien servie. Merci.
Tout à fait excellent, merci.
Excellent service! A+
J’ai eu tellement de doute à me faire opérer et voilà que je suis tellement heureuse et j’ai hâte de faire opérer l’autre!
Je suis très satisfait!
Très satisfait et je referais cette chirurgie n’importe quand car un excellent service.
100% confiance à la clinique de Dr Pop. J’ai été opéré 2 fois (2000-2022) et je suis 100% satisfaite.
Service exceptionnel, le personnel est amical et très rassurant, surtout le jour de la chirurgie. Continuez votre excellent travail!
Tout est parfait.
Très bon service. Je recommande déjà vos services aux autres.
Excellent service!
J’ai déjà référé la clinique à un ami et il a son rendez-vous en novembre! Super service.
Excellent travail de toute l’équipe. Merci.
Je suis très satisfaite des services reçus ainsi que des résultats.
Bravo, merci!
Excellent service.
Très heureux de vous avoir choisi. Vous êtes excellents.
Excellent service à la clientèle et accompagnement du début à la fin. Très satisfaite du processus et des résultats. Vous êtes une équipe exceptionnelle. Continuez votre excellent travail!
J’ai adoré le processus de A à Z. Autant du côté Gatineau que Montréal. Je référerai sans hésitation. Merci!
Vraiment satisfait depuis le début. Des gens professionnels, courtois et accueillant.
Merci beaucoup! Service impeccable!
2022
Aucun commentaire, c’était une bonne expérience.
Bon service, bel accueil, employés chaleureux, merci!
Très satisfait, je recommande à tous qui sont prêts à avoir cette chirurgie. Merci, très bonne équipe.
Service excellent.
Merci pour tout! Et bon succès. Souhaitant longue vie à l’entreprise telle qu’elle est sinon plus!
Je suis client depuis plus de 12 ans et je suis toujours aussi satisfait.
Super service! Merci beaucoup!
Je recommanderais Michel Pop à tous les gens qui veulent se faire opérer les yeux. Service adéquat et professionnel.
Excellente clinique, excellent personnel et très satisfait.
C’est de loin le meilleur service que j’ai reçu dans une entreprise. Tout le personnel est hyper compétent, sait répondre aux questions et nous mets à l’aise. Je recommande votre clinique à tous ceux qui veulent se faire opérer. Félicitations et continuez votre excellent travail. Chapeau à toute l’équipe!
Excellent service!
Le personnel est super. Toujours rapide, aucun retard.
Continuez à faire votre bon travail.
Très bon service, une mention spéciale à Véronique. Excellent service et amabilité.
Très contente, l’accueil chaleureux. Je vous ai recommandé et écris un avis.
Très satisfait du service. Merci beaucoup.
Sans exagération, vous avez changé ma vie!
Adoré mon expérience ici!
Je me suis sentie 100% en confiance et malgré les changements de chirurgie de dernière minute, je me suis sentie bien accompagnée! Merci!
Merci pour votre excellent service.
Très contente!
Excellent service, bel accueil, personnel aimable et toujours souriant. Répond avec plaisir aux questions. Un énorme merci!
Meilleur service à la clientèle reçu depuis longtemps. Tout type de service confondu. En plus d’être entièrement satisfait de ma chirurgie.
Le personnel infirmière de la clinique à Montréal, un gros wow, personnel tellement dévoué. Dr Pop gentillesse +++, rassurant!
Excellent service. Merci encore beaucoup!
Excellent service à la clientèle, personnel très courtois et à l’écoute. Tout est bien expliqué et clair et on se sent bien accompagné du début à la fin! Merci!
2021
Le service a été excellent. Le personnel a été très rassurant lors de l’opération (post et pré). Merci!
Au départ, j’étais très inquiète et finalement, les gens m’ont très bien rassuré. Je suis très satisfaite de A à Z. Merci beaucoup.
Confiance totale envers les infirmières qui accompagnent les clients avec soin. Totalement satisfait d’avoir choisi Michel Pop pour ma chirurgie oculaire.
Très belle équipe! Merci!
Les évaluation (Reviews) en ligne m’ont convaincu de choisir votre clinique. Bonne réputation.
Très bien. Merci!
Les infirmières sont superbes et mettent en confiance lors de la journée de l’opération. Merci à Docteur Pop qui répond toujours au téléphone après l’opération.
Réception très accueillante, explications claires et précises, excellents résultats.
Très bonne communication de la part de toute l’équipe, mise en confiance et suivi excellent. Merci!
Un grand merci à toute l’équipe.
A1 à tout le personnel.
Je suis venu ici pour la fiabilité du service. Je voulais être certaine que des gens compétents s’occuperaient de moi, et c’est le cas. J’ai aussi suivi les conseils de Protégez-vous.
Excellent.
Merci! C’est la meilleure décision de ma vie.
Toujours eu un excellent service!
Merci pour vos services.
Merci de vos services.
Très satisfait du service.
Merci.
Très satisfait de l’opération et du traitement.
Merci.
Toujours un bon service, suivi rapide lors de désagréments.
Merci infiniment! Je suis très satisfaite!
Merci.
Très satisfait.
Merci! J’ai adoré mon expérience et j’ai déjà recommandé cette clinique à tous mes proches.
Excellent service à la clientèle. Tout le personnel est gentil, compétent et a répondu à mes questions. Je recommande à tout mon entourage.
Excellent service!
Très professionnel. Soins de très bonne qualité. L’infirmière s’est souciée de mon bien-être post-intervention. Meilleur service reçu! Recommandé à plusieurs personnes de mon entourage. Continuez comme ça!
Merci d’avoir simplifié ma vie!
Superbe expérience! Merci à toute l’équipe!
Continuez votre bon travail, je n’ai jamais vu une clinique aussi propre et professionnelle.
Toute l’équipe était patiente avec moi et a pris soin de m’informer de tous les risques et de chaque étape de la procédure. Merci!
Personnel très à l’écoute, chaleureux et patient.
Très satisfaite, bon accueil.
Le service est parfait depuis le début. Je ne pourrais pas être plus satisfaite de l’expérience au complet. Merci beaucoup.
Excellent service, rapide pour avoir un rendez-vous, bonne connaissance des avancés dans le domaine.
Merci! Vraiment top sur toute la ligne :)
C’est la meilleure décision que j’ai pris en me faisant opérée au laser dans un endroit aussi propre et accueillant.
Merci pour votre service professionnel personnalisé et impeccable. Il me reste quelques questions / préoccupations concernant ma récupérations post-op mais je suis convaincue que j’aurai les réponses à mes questions, Merci!
Excellent service, très satisfaite!
Excellent service très efficace et agréable merci!
Entièrement satisfaite de mon expérience avec vous.
Merci pour l’excellent service.
Très bon service! Je le recommande à tous mes amis qui songent à la chirurgie laser. Merci pour tout!
Tout s’est passé mieux que je l’imaginais.
Une amie m’a recommandé cette clinique et je suis très satisfaite du service. Je vais recommander la clinique Michel Pop à tous mes proches!
Excellent personnel et employés très minutieux et professionnels et aucun commentaire négatif je donne 10/10 au service suivi et au bon travail du personnel merci!
Merci beaucoup pour tout!!
Expérience et service extraordinaire! Staff très chaleureux et rassurant 10/10.
Très satisfait avec l’opération.
Merci :)
Merci!
Excellent service.
Très satisfait.
Meilleur clinique! Je recommande à 100%.
Merci pour cet excellent service!
Personnel TRÈS professionnel.
Merci à vous!
Merci pour vos soins si attentionnés. Je suis très satisfaite du résultat!
Super, l’accompagnement est rassurant du début à la fin.
Excellent service.
Merci pour votre bon travail, très contente de mon choix vous êtes une équipe exceptionnelle.
Merci pour tout, belle expérience!!!
Absolument rien à dire de mal à propos de la clinique, j’adore!!!
Super belle expérience! Recommande Michel Pop à 200%.
Merci beaucoup pour tout service exceptionel je recommande à tout le monde.
Je ne pourrais pas être plus satisfait du service et du traitement, qui ont été rapides et sans faille. J’apprécie que les rendez-vous soient toujours ponctuels.
Excellent service très satisfait des soins recus.
Très satisfait des services offerts et surtout des résultats. Merci beaucoup.
J’ai autant apprécié le service à Gatineau que le service à Montréal. Les infirmières étaient toutes de bonne humeur et professionnelles. Merci!
Merci pour tout! Cela a changé ma vie! Je vois maintenant là en HD :)
Très satisfait de l’ensemble du processus.
Le personnel et les services du Centre de Gatineau sont excellents, j’avais l’impression d’être chez moi. Je ne manquerai pas de vous recommander à quelques-uns de mes amis.
Merci beaucoup!